有人说，“五一”假期，看了山和海，也看了人山和人海，积蓄三年的旅游爆发造就“史上最火五一”。“五一”假期，济南文旅集团以“泉水盛宴，文旅重燃，喷涌泉城”为主题，持续开展“泉水盛宴·五一狂欢”系列活动，观泉赏景、逛隐湖市集、看明湖秀、乘夜航游船......人们在精彩纷呈的各类主题文化活动中，尽情享受美好的假日时光，亲身感受泉城济南的文化底蕴和独特气质。旗下景区开启了“人从众”模式，累计吸引134.69万名市民游客观光消费、欢度假期，在收获旺盛人气的同时，为提振消费市场、带动经济发展打造了强有力的“文旅引擎”。
一、精心部署，充分准备，标准服务
为确保假日期间安全、稳定，各景区场馆单位加大重点领域、重点环节专项检查力度，定制应急预案，提早着手，强化管理，多措并举，以周到的服务和规范的管理，迎接“五一”小长假客流小高峰。
天下第一泉景区调配了保洁人员和频次，加大垃圾周转清运力度，保障大客流情况下园区环境整洁。加大泉池水面保洁力度，采取双人双岗、轮流用餐、延时保洁等措施，将精细化园容管理落到实处；增加了特勤安保人员，加大视频巡查力度，增设救生圈、救生杆、警戒链、隔离墩、防护绳等安全设备，保护游客人身安全。对出入口、广场、水面等易产生人员聚集区域进行重点布防，设置专人值守，严防拥挤、踩踏、落水等事故发生。抢修基础设施临时故障，排查船闸、监控等设备隐患，做好后勤保障服务，保障正常游览秩序。
面对客流剧增，旅游开发公司以“小葵花服务”精神为引领，全体员工坚守一线岗位，各运营项目、各游船码头做到密而不乱的有序运营，保障游客安全、有序、文明、舒适的游览体验。各运营项目主动为市民游客提供热心帮助，拾金不昧携幼扶老等好人好事更是不计其数，广受游客好评。
二、亮点出圈，精彩纷呈
（一）“网红”变“长红”，八方游客来
“五一”假期，为满足广大市民游客游览需求，丰富大明湖夜游项目，第一泉景区推出超然楼亮灯仪式、民谣快闪、南丰祠隐湖市集等系列活动和产品，让人沉浸式体验“超燃”济南。旅游开发公司游船夜航正式运营，“泉城夜宴·明湖秀”连续加演，一系列活动有效提升天下第一泉景区全天候旅游资源效能，推动夜购与夜游、夜娱、夜赏等融合发展，鼓励商户延长夜间营业时间，丰富产品供给，提升服务水平，活跃夜间消费氛围，为市民游客带来高品质、多样化的夜游体验。
旅游开发公司联合济南恒隆广场进行线下的联动推介活动。通过异业合作的创新融合，打造“文旅+商圈”营销新模式。5A景区走进核心商圈，形成相互引流、精准转化的同时又为游船、电瓶车等项目赋能增值，达到“1+1大于2”的双向共赢效果，为五一假期的景区再添新潮的魅力。截至5月3日14时，天下第一泉景区接待游客104万人次，旅游开发公司接待游客14.66万人次，基本恢复到疫情前水平。
“五一”假期，天下第一泉景区内游人如织，来自五湖四海的游客络绎不绝，竞相感受趵突泉的独特魅力。大家纷纷拿起手中的手机和相机记录“趵突腾空”，拍摄泉池中的网红锦鲤，火爆的场景令人感受到浓浓的假日气氛，无论在趵突泉三股水旁边，黑虎啸月的黑虎泉边，还是观锦鲤戏水的五龙潭畔……到处游人如织，人气爆棚，大家在此赏泉拍照，感受大美泉城。
5月2日，据央视新闻报道，4月29日零时至5月1日16时，全国景区游客量排前十的景区中，济南天下第一泉风景区游客量飙上了全国景区排行榜第七。
大明湖景区南丰祠，“五一”假期推出了隐湖市集，集结了非遗技艺、生活美学、汉服国风、原创手作、民俗展演、文化表演、特色美食等商品展，同时，市集活动还分时段采用京剧、山东快书、相声、快板、器乐演奏，为景区增添了更多烟火气。
顶流网红打卡地天下第一泉风景区超然楼广场前，一场以“爱上济南，从一首民谣开始”为主题的济南原创歌曲音乐快闪活动，贯穿整个“五一”假期。济南本土音乐人、济南广电主持人、驻济高校大学生轮番登场，用音乐点亮超然楼的“超燃”时刻，用文艺点亮“五一”泉城。作为“文艺点亮泉城”系列活动之一，这次音乐快闪活动由中共济南市委宣传部、济南市文化和旅游局、济南文旅集团、济南广播电视台主办，济南天下第一泉风景区服务中心、济南音乐广播Music88.7等承办，探索打造济南“文艺+文化+文旅”品牌IP，引爆线上线下“双流量”，挖掘传播特色文化和城市名片，提升城市软实力，为“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设贡献更多更强的文艺力量。
（二）产品创新，体验升级
聚焦“五一”假日旅游消费热点需求，集团旗下景区景点精心策划丰富多彩的亲子文旅活动。截至5月3日14时，济南野生动物世界接待游客11.03万人次。济南野生动物世界假期充满欢乐，喜悦声此起彼伏，到处散发着勃勃生机，除了各种呆萌的动物，济南野生动物世界为游客们奉上一道视觉盛宴——第四届国际马戏嘉年华·长颈鹿托马斯的奇幻旅行。本届嘉年华聚集了来自哥伦比亚、乌克兰、古巴、乌干达、肯尼亚等全球多个国家和地区、50余位马戏演员同台献艺，包括充满激情的巴西桑巴、森林之舞的互动杂技、长颈鹿托马斯的奇幻旅行歌舞秀等精彩表演，景区的打造济南首个动物资源+休憩的沉浸式网红露营地，让游客体验一把“荒野探险”的野趣。
跑马岭景区推出欢乐亲子游，市民游客来到这里与羊驼等100多种野生动物沉浸式互动，感受人与动物和谐相处，其乐融融。还有越野卡丁车、几十种无动力娱乐设施、沉浸式感受逃离侏罗纪等，景区举办的部落市集美食节，可以品尝各种风味小吃，让大家在神秘森林里的亲子主题乐园畅快游玩。
（三）志愿服务，活跃一线
按照集团*委学习贯彻*新时代中国特色社会主义思想主题教育工作要求，为进一步营造文明旅游氛围，弘扬志愿服务精神，节日期间，集团权属景区和场馆志愿者们以慷慨激昂的工作热情为游客市民积极提供咨询引导、秩序维护、科普讲解等多元化服务，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，及时做好便民服务工作。同时广泛引导市民游客文明旅游，通过认真遵守文明旅游规范，自觉维护环境卫生、遵守公共秩序，塑造文明形象，共同营造安全、和谐、文明的旅游环境，为市民游客舒适便捷、优质文明游园提供了有效保障。同时，利用景区场馆电子宣传屏不间断滚动播出文明旅游、理性消费、生态文明、健康出行等主题宣传海报及视频。
三、完美收官 美好继续
“五一”圆满收官，美好仍在继续。济南野生动物世界第四届国际马戏嘉年华“长颈鹿托马斯的奇幻旅行”将持续至5月21日，各位“小伙伴”还可以继续感受花车巡游、杂技表演的视觉盛宴。夜游火车、梦幻舞会、篝火晚会、音乐美食于一体的“光影森林奇幻季”即将重启，敬请期待；明湖夜游、泉城夜宴·明湖秀已正式回归，将继续为市民游客带来高品质、多样化的夜游体验；跑马岭·森林部落将持续至11月，包含四大精品主题区：森林动物城、无动力冒险塆、逃离侏罗纪、酷玩越野区，在游玩中发现欢乐，在体验中寻求刺激，是亲子游乐的绝佳之选。同时，夏季森林游“枫林溪·沙滩”浑水摸鱼项目，成为济南最火爆的暑期避暑网红打卡项目，一度在济南市游玩景区排行榜排名TOP1。
这个夏天我们在这里等你，期待再次相遇！
